Agent d'accueil Animation seniors - CDD - F/H

Missions

Présentation de la Collectivité:

Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques.  Suresnes est au cœur d’un pôle économique majeur de l’Ile-de-France d’environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1^er janvier 2016. Comptant aujourd’hui près de 50 000 habitants, près de 1200 agents s’attachent quotidiennement à offrir un service public performant et de qualité à l’ensemble des Suresnois.

Pourquoi Suresnes ?

Vous avez l’opportunité de rejoindre une collectivité éco-responsable, qui porte haut et fort la question du bien-être au travail, de l’égalité professionnelle femmes-hommes, du handicap et du dialogue social.

Vous intégrez une direction innovante avec des projets modernes et variés et une équipe pleine d’énergie et riche de profils aux compétences variées.

Votre rôle:

Dans une équipe de 5 personnes, accueil physique et téléphonique des personnes âgées, participation à l’animation d’ateliers.

Missions:

L’Animation seniors propose aux seniors suresnois un programme très varié d’activités de loisirs, de prévention, de découverte, dans des différents lieux de la ville et en extérieur.

1. Accueil physique et téléphonique du public

• Renseigner sur les modalités d’adhésion, sur le fonctionnement et sur le programme d’activités
• Tenir les espaces loisirs seniors en bonne condition pour l’accueil du public, dans le respect des horaires et de la programmation
• Porter une attention bienveillante au public accueilli dans le respect de chaque individu, se rendre disponible, informer,
• Tenir la documentation à jour, sur toutes les activités pertinentes, proposées par la Ville et ailleurs.

2. Accompagner en activités

• Animer ponctuellement des activités en intérieur et / ou en extérieur
• Accompagner en sorties à la demi-journée et à la journée.

3. Gestion administrative

• Dans le logiciel métier Sonate, réaliser les adhésions, les inscriptions et désinscriptions, pointer les fréquentations avec rigueur et régularité
• Gérer les stocks de denrées
• Faire remonter les réclamations.

4. Participer aux projets de service

• Participer de façon active aux réunions d’équipe hebdomadaires
• Proposer des améliorations et des actions nouvelles
• Faire preuve de polyvalence avec les autres personnes de l’équipe
• Participer à l’opération annuelle des cadeaux de fin d’année pour les seniors
• Contribuer à la mise en œuvre du Plan Canicule.

Profil

Vous aimez le contact quotidien avec le public. Vous connaissez le public seniors ou vous avez envie de le connaître. Vous aimez le travail en équipe. Vous êtes à l’aise au téléphone, vous êtes prêt à apprendre à utiliser le logiciel métier.

Vous appréciez des journées variées, avec une matinée plutôt axée sur la gestion administrative et l’accueil téléphonique, et l’après-midi au contact du public dans des lieux d’accueil différents.

Compétences techniques / Pratiques : Capacité à réaliser des transmissions claires et efficaces. Connaissance Excel (débutant ou moyen).

Aptitudes / Qualités : qualités relationnelles, cordialité Ÿ disponibilité Ÿ diplomation, maîtrise de soi et maintien d’une posture professionnelle Ÿ ponctualité Ÿ réactivité Ÿ sens de l’organisation et rigueur.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir rapidement.

CV et lettre de motivation à adresser à l'attention de Monsieur le Maire

Sauf mention de contrat à durée déterminée (CDD), cet emploi est ouvert en priorité, aux agents titulaires de la fonction publique par voie de mutation, de détachement ou inscrits sur liste d'aptitude ainsi qu’aux agents contractuels (décret n°88-145 du 15 février 1988 pris pour l'application de l'article 136 de la loi du 26 janvier 1984 modifiée portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique territoriale et relatif aux agents contractuels de la fonction publique territoriale).